Интегрируем и настраиваем готовые IT-системы (CRM, ERP, BI)
Стоимость и сроки создания
Стоимость внедрения IT-решений зависит от масштаба автоматизируемых процессов, сложности выбранной системы и количества необходимых интеграций.
Средние сроки внедрения
после этапа согласования составляют:
Что в себя включает услуга
Проводится глубокий аудит бизнес-процессов и IT-инфраструктуры заказчика. Выявляются bottlenecks (узкие места) и формулируются четкие задачи для автоматизации. На основе анализа подбирается оптимальное готовое решение (например, CRM, ERP-система) или проектируется доработка существующего ПО. Результатом этапа становится Техническое Задание (ТЗ) с планом внедрения.
Разработка плана внедрения и подготовка
Создается детальный пошаговый roadmap проекта: от подготовки тестового окружения до финального перехода пользователей. Подготавливается инфраструктура (серверы, сети, рабочие места), настраивается базовый функционал системы, разрабатываются необходимые интеграции с другими сервисами компании и миграционные планы для переноса данных.
Пилотное внедрение и адаптация
Решение разворачивается в ограниченном контуре (например, в одном отделе) для тестовой эксплуатации. В ходе пилота собирается обратная связь, фиксируются и устраняются ошибки, проводится обучение ключевых пользователей. На основе полученного опыта окончательно настраиваются рабочие процессы и дорабатывается функционал системы под нужды бизнеса.
Полномасштабный запуск и поддержка
После успешного пилота происходит полномасштабный запуск системы для всех сотрудников: мигрируются все данные, проводится итоговое обучение персонала. Система передается на постоянное техническое сопровождение (поддержка 24/7, регулярные обновления, консультации пользователей) и мониторинг для обеспечения ее стабильной и эффективной работы.